Article 1 – Durée du séjour:

Le client signataire du contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Article 2 – Conclusion du contrat:

La réservation en ligne devient effective dès lors que le client l’aura garantie par carte bancaire valide à la date du début du séjour.

Article 3 – Annulation par le client:

a) En cas d’annulation ou de modification jusqu’à 5 jours avant la date d’arrivée, aucun frais ne sera prélevé.

b) En cas d’annulation ou de modification entre 4 jours et 2 jours avant la date d’arrivée, l’hôtel exige 50% du montant du séjour.

c) En cas d’annulation ou de modification moins de 2 jours ou de non-présentation, l’hôtel exige 100% du montant du séjour.

d) En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste acquis à l’hôtel.

e) En cas de séjour au tarif non annulable, non remboursable, la somme versée au moment de la réservation reste acquise à l’hôtel.

Article 4 – Arrivée et départ:

Le client est accueilli le jour précisé à partir de 15 H ou plus tôt selon la disponibilité. En cas d’arrivée tardive, le client doit prévenir l’hôtel.

Le client doit quitter sa chambre au plus tard à midi le jour de son départ.

Article 5 – Règlements:

Modes de Règlements acceptés : Espèces, CB.

Article 6 – Taxe de séjour:

La taxe de séjour est un impôt local que le client doit acquitter sur place auprès de l’hôtel qui la reverse ensuite à la communauté de communes.

Article 7 – Utilisation des lieux:

Le client devra respecter le caractère paisible des lieux, en faire un usage conforme à leur destination. Il s’engage à rendre les hébergements en bon état. Une caution peut-être demandée à l’arrivée du client.

Article 8 – Animaux:

Les animaux (chiens uniquement) sont acceptés avec supplément, l’hôtel doit être averti avant le début du séjour. Un seul animal par chambre est accepté. En cas de départ anticipé, la somme correspondant à l’animal reste acquis à l’hôtel.

Article 9 – Capacité:

Le contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients dépasse ce nombre, l’hôtel est en mesure de refuser les clients supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative de l’hôtel, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de clients supérieur à ceux refusés, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste acquis à l’hôtel.

Article 10 – Assurance:

Le client est responsable de tous les dommages survenant de son fait. Tous les frais inhérents aux dégradations seront facturés.

Article 11 – Litiges:

Après avoir saisi le service client et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur notre site internet www.mtv.travel